女性ヘルプデスク人材募集 長期案件 増員見込み有
職種詳細
ヘルプデスク支援
経験工程
IT業界での就業経験、ヘルプデスク・サポート業務の経験
スキル要件
- 必須スキル：
- IT業界での就業経験
- IT系ヘルプデスク、サポート業務の経験
- 問い合わせ内容を整理し、適切にエスカレーションできるコミュニケーション力
- 尚可スキル：
- WalkMeの利用・保守経験
- システム運用／保守経験
- 権限管理やアカウント管理の経験
業務内容
新システムに関するヘルプデスク業務を担当。主な業務内容は以下の通り：
- 新システムに関する問い合わせの一次対応
- FAQに記載のある内容は即時回答
- FAQにない内容は担当部署へエスカレーションし、回答をユーザへ展開
- WalkMeの簡単な保守対応（参画後に習得可能）
- 組織変更に伴う権限設定などの対応
期間
2026年2月～中長期想定
作業場所
基本リモート（出社時は大手町・顧客本社）
月単価
395,000円
精算幅
情報なし
特記事項
- 若手人材歓迎
- 女性が望ましい
- 長期就業を見据えたポジション
外国籍
外国籍不可
アピールポイント
新システムに関するヘルプデスク業務で、長期的なキャリア形成が可能です。
THE END
