案件情報： – 月：4月 – 言語：英語 – 分野：ネットワーク – 種類：インフラ

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職種詳細

インフラL2サポート案件

経験工程

3～4年程度

スキル要件

• ITサポートまたは類似職種での3～4年の経験
• 英語、日本語のビジネスレベル（読み・書き・会話）
• ネットワーク基礎（LAN/WAN、VPN）
• インフラとアプリケーションサポート
• Active Directory管理
• デスクトップおよびモバイル端末のサポート（Windows、iOS）
• ベンダーマネジメントおよびチケッティングシステムの経験
• 優れた問題解決能力と自律的な業務遂行能力

業務内容

• デスクトップ、ノートPC、モバイル端末の一次・二次サポート
• Active Directoryのアカウント管理、権限設定、グループポリシーの運用
• ネットワーク接続、インフラアプリケーション、システムパフォーマンスに関するトラブルシューティング
• 外部ベンダーとの調整およびサービス契約の管理
• チケッティングシステムを使用した問い合わせ対応とSLA遵守
• ハードウェア・ソフトウェアのインストール、更新、トラブル対応
• ITセキュリティ基準の維持および社内ポリシーの遵守
• IT資産管理および在庫管理のサポート

期間

4月～

作業場所

港区、月1回で江戸川区 ※在宅勤務不可

月単価

～45万円程度（スキル見合い）

精算幅

情報なし

特記事項

情報なし

外国籍

外国籍可

アピールポイント

グローバルな環境でのバイリンガル業務経験、スキルアップやキャリア成長の機会、イノベーションと効率性を重視した協働的な職場文化。