パートナー各位 Amazon Connect導入支援 金融系 リモート/東京駅 急募案件 3月から
職種詳細
Amazon Connect導入支援（金融系）
経験工程
3年以上のCTI製品の設計・導入経験
スキル要件
- Amazon ConnectもしくはAvaya/Genesys等CTI製品の設計・導入経験
- コンタクトセンター領域における要件定義、基本設計の実務経験
- 主体的に課題を把握し、関係各部門と調整しながら業務推進できる方
- ユーザー側、技術側の橋渡しができるコミュニケーションスキル
【尚可】
- Salesforce Service Cloud（特にCTI関連）に関する知見
- 外部ベンダーのマネージメント経験
- 金融業界特有の要件（セキュリティ、ログ管理、可用性）への理解
- SAFeを含む大規模アジャイル開発の経験、理解
業務内容
大手金融グループにおける次世代コンタクトセンター構築プロジェクトに参画し、ユーザー部門と構築ベンダーの間に立ち、プロジェクトを支援します。
期間
3月から中長期
作業場所
リモート/週2程度の出社併用（出社場所は東京駅近傍）
月単価
〜85万円（スキル見合い）
精算幅
情報なし
特記事項
面談は2回
外国籍
外国籍不可
アピールポイント
大手金融グループのプロジェクトに参画できる貴重な機会です。CTI/Amazon Connectの専門知識を活かし、次世代コンタクトセンターの構築に貢献できます。
THE END
