動き良いです コンタクトセンター向けPBX・CTI プリセールス 技術支援 DX推進案件
職種詳細
コンタクトセンター向けPBX／クラウドCTIソリューション プリセールス・技術支援
経験工程
- 顧客要件のヒアリング
- 構成検討
- 見積作成
- 提案内容の整理・説明
スキル要件
- コンタクトセンターまたはコールセンター領域の業務知識または技術的知見
- PBX／CTI／電話系システムに関する基礎理解
- 顧客要件を整理し、構成検討および見積作成を行った経験
- 顧客および社内関係者と円滑にコミュニケーションできる能力
- 変化の多い環境下でも柔軟に対応できる能力
業務内容
大手企業グループのデジタルBPO／コンタクトセンター事業において、次世代コンタクトセンターの構築に関わるプリセールスおよび技術支援を担当します。クラウドPBXやCTIを中心としたエンタープライズ向けソリューションに対し、顧客要件のヒアリングから構成検討、見積作成、提案内容の整理・説明までを一貫して行います。DX推進系組織内のセールスエンジニアユニットに所属し、営業や他の技術担当、外部ベンダーと連携しながら案件を推進します。
期間
2025年1月中旬または2月〜（長期想定）
作業場所
新宿駅（ハイブリッド、週2リモート想定）
月単価
95万円／月（スキル見合いで最大110万円まで可）
精算幅
固定
特記事項
- 面談：2回（上位内部、客先）
- 募集：1名
- 年齢：不問
外国籍
不可
アピールポイント
- 顧客折衝から提案・説明まで主体的に対応できる方
- 関係者を巻き込みながら案件を推進できる方
- ビジネス視点と技術視点の両面を持ち合わせた方
THE END
