珍しいカスタマーサクセス募集 開発知見不要 週3~4日出社できるCS経験者募集
職種詳細
AI系自社サービスのカスタマーサクセス
経験工程
カスタマーサクセスの経験
スキル要件
- 必須: SaaSまたは無形IT商材におけるカスタマーサクセスの経験
- 尚可: エンタープライズ向けの営業経験
- 尚可: AI業界での業務経験
- 尚可: AIツールの業務利用経験
- 尚可: 技術的なバックグラウンド
- 尚可: Webマーケティング／広告運用経験
- 尚可: SQL、BIツールを用いたデータ分析経験
- 尚可: QBRの設計/実施経験
- 尚可: チームマネジメント/メンバー育成経験
業務内容
以下のいずれかの業務をお任せいたします。
- 顧客オンボーディング
- 技術サポート
- 顧客向けプロンプトの作成代行と設計
- 顧客の成功のための戦略立案
- エクスパンションの機会特定と提案
- CSの各種仕組みづくりや企画
- 戦略的アカウントマネジメント
- チャーン防止
- リテンション強化
- エキスパンション推進
- プロジェクトマネジメント
- ステークホルダーマネジメント
期間
即日〜長期
作業場所
週3から週4日出社（新宿）
月単価
65~80万円程度（スキル見合い）
精算幅
140-180h
特記事項
面談1回（弊社同席）、支払いサイト基本45日サイト、人数4名、年齢〜55歳まで、勤務時間10:00～19:00
外国籍
可（日本語がネイティブであること）
アピールポイント
AI業界での経験を活かし、顧客の成功をサポートする重要な役割を担うことができます。
THE END
